一、联系方式：

充值咨询： （建议人工汇款充值钱请先看充值流程和说明或咨询在线客服）

客服QQ：385688864

二、银行转帐充值流程：

1）、官方充值帐号：

由于银行方面的结算制度，会使人工汇款有可能出现延迟到帐。下面我们为大家列出几种可能会出现延迟到帐的情况：

1、跨行汇款，例如：从工商银行汇款到农业银行的账户；

2、跨地区汇款，例如：从上海汇到广州；

3、非银行结算时间段汇款，例如：周末或下午17:00以后；

以上情况只是有可能会出现延迟，并非100%出现。请各位朋友汇款后及时联系我们的客服人员，并提供相关资料，我们会在收到款后第一时间为您进行处理。如您急需使用游戏币，建议您选择其他方式进行充值，避免银行系统结算延迟给您造成的影响。

温馨提示：目前7趣游戏接收汇款的账户暂不接收公司账户的汇款。

2）、兑换比例：

兑换比例(同网银比例)

3）、人工充值流程：

第1步、请从官网充值服务获取人工充值银行帐号信息。

第2步、请向官方相应银行帐号汇款或转帐。

第3步、联系在线客服以及客服电话。向充值客服提供准确的游戏帐号,游戏名称,游戏区服,游戏角色,充值银行,充值金额,真实姓名。

第4步、7趣游戏充值客服确认玩家汇款或转帐到账，实时充游戏币。

第5步、请玩家查收游戏币。

三、服务说明：

1、人工充值需要7趣游戏官方手动处理，务必正确告知客服您需要充值的游戏帐号，游戏帐号填写错误导致的损失请自行承担！(每个账号目前只接受单笔充值200元RMB以上)。

2、充值后如客服在线，半天内充值完成；如客服没在线，请留言，我们承诺第一时间为您充值！

3、一旦充值成功，将不提供充值修正服务，如填写金额错误导致的损失我们不承担！

4、人工充值不需要您提供任何密码，请各位玩家提高安全意识，非本页公布的帐号信息均非我平台官方帐号。

5、请汇款或转帐的时候保留单据和转账订单号。

6、异地和跨行汇款或转帐的手续费根据各银行规定由银行向用户收取。

7、如海外汇款的玩家，建议先向当地银行咨询所需资料以后再联系7趣游戏客服人员，确认资料正确后再进行汇款。